{"id":88517,"date":"2025-04-07T20:06:47","date_gmt":"2025-04-07T18:06:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noraybio.com\/politica-de-qualidade\/"},"modified":"2025-04-07T20:06:47","modified_gmt":"2025-04-07T18:06:47","slug":"politica-de-qualidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.noraybio.com\/pt-pt\/politica-de-qualidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de qualidade"},"content":{"rendered":"<h4><strong>POL\u00cdTICA DE QUALIDADE<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Noray Bioinformatics, S.L.<\/strong> (doravante NorayBio), \u00e9 uma empresa de bioinform\u00e1tica dedicada \u00e0 conce\u00e7\u00e3o, desenvolvimento e comercializa\u00e7\u00e3o de software, em v\u00e1rias l\u00ednguas, para o sector das bioci\u00eancias (biotecnologia, biomedicina e biofarm\u00e1cia), com a miss\u00e3o de facilitar a gest\u00e3o de dados cient\u00edficos.<\/p>\n<p>A Dire\u00e7\u00e3o da NorayBio est\u00e1 plenamente consciente de que, para competir num contexto din\u00e2mico, complexo e em mudan\u00e7a, \u00e9 <strong>essencial fornecer um produto e um servi\u00e7o ao cliente com um n\u00edvel de qualidade excecional<\/strong>, sem esquecer que outros factores como o custo, o prazo de entrega ou o apoio t\u00e9cnico t\u00eam uma enorme influ\u00eancia. Neste sentido, a Dire\u00e7\u00e3o assume como fun\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria o exerc\u00edcio da sua lideran\u00e7a estrat\u00e9gica para promover a qualidade, actuando assim como motor, guia e exemplo no cumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o que diz respeito a todo o pessoal que trabalha na empresa. <\/p>\n<p>O nosso Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade tem como objetivo fornecer aos nossos clientes produtos e servi\u00e7os p\u00f3s-venda de excel\u00eancia, ou seja, produtos que excedam as suas expectativas. Desta forma, a NorayBio ser\u00e1 percepcionada no mercado como uma empresa tecnologicamente inovadora, cuja prioridade \u00e9 o cumprimento dos requisitos acordados, a rela\u00e7\u00e3o qualidade\/pre\u00e7o adequada e, em \u00faltima an\u00e1lise, a plena satisfa\u00e7\u00e3o dos nossos clientes. <\/p>\n<p>Assim, a filosofia e os objectivos b\u00e1sicos que definem o rumo da nossa organiza\u00e7\u00e3o est\u00e3o consubstanciados nos seguintes compromissos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cumprir todos os requisitos de conformidade<\/strong> (legais, comerciais ou outros), aplic\u00e1veis devido \u00e0 nossa atividade, onde quer que os nossos produtos sejam comercializados.<\/li>\n<li><strong>Conduzir o nosso trabalho num ambiente de gest\u00e3o que garanta a efici\u00eancia do sistema e o controlo dos seus riscos<\/strong> (em especial a ciberseguran\u00e7a), m\u00e9todos de funcionamento e rela\u00e7\u00f5es com as partes interessadas.<\/li>\n<li><strong>Monitorizar eficazmente todos os nossos processos<\/strong>, com especial \u00eanfase na qualidade dos produtos e servi\u00e7os, a fim de ganhar a confian\u00e7a dos nossos clientes.<\/li>\n<li><strong>Promover a compreens\u00e3o e a difus\u00e3o destes valores na organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>, atrav\u00e9s da comunica\u00e7\u00e3o e da forma\u00e7\u00e3o do nosso pessoal, validando a sua compet\u00eancia profissional e incentivando a participa\u00e7\u00e3o social.<\/li>\n<li><strong>Manter e melhorar a efic\u00e1cia deste sistema de gest\u00e3o<\/strong>, estabelecendo e revendo periodicamente a pol\u00edtica e os objectivos de qualidade da empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O Sistema de Qualidade implementado na NorayBio cumpre os requisitos aplic\u00e1veis \u00e0 Norma UNE-EN ISO 9001:2015, estando estruturado e adaptado \u00e0 atividade de:<\/p>\n<p><strong>&#8220;Os processos do ciclo de vida (conce\u00e7\u00e3o, desenvolvimento e implementa\u00e7\u00e3o) do software de bioci\u00eancias. A implementa\u00e7\u00e3o e o suporte deste software nas modalidades: On Cloud e On Premise&#8221;.<\/strong><\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Qualidade, bem como toda a informa\u00e7\u00e3o documentada do sistema, \u00e9 obrigat\u00f3ria para o pessoal da NorayBio, que tem o dever de a conhecer e aplicar.<\/p>\n<p><em>Assinado por Marta Acilu P\u00e9rez, Diretora-Geral, em Derio, em 31 de janeiro de 2024.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE QUALIDADE Noray Bioinformatics, S.L. 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